Ответы на вопросы государственных органов
1. Снять ограничение на использование только сертификатов ГосСУОК.
2. Исключить двойной ввод пароля при подписании одного буфера данных.
3. Полагаем необоснованным первоначальный ввод двух PIN-кодов при подписании ID-картой.
4. Уточнить каким из двух личных ключей ID-карты подписывается данные.
5. Для подписания нескольких буферов данных PIN-код вводить один раз на время одной сессии.
Ответ НЦЭУ: ответы на вопросы 1-5 содержатся в документе РУП «Криптотех» ГОЗНАКА «Профиль КТА». Указанный документ разработан на базе СТБ 34.101.79-2019 «Информационные технологии и безопасность. Криптографические токены».
6. Реализовать для КП функцию проверки наличия ID-карты в считывателе.
Ответ НЦЭУ: будет учтено в новых версиях КП.
7. Отмечаются недостатки, касающиеся стабильной работы КП при вызове функции подписания на ID-карте, в том числе ошибки в ответах при наличии ID-карты в считывателе (устраняется перезагрузкой КП).
Ответ НЦЭУ: необходимо с помощью автоматизированной системы поддержки пользователей (https://support.nces.by) направить детальное описание процесса, при котором возникают ошибки, а также скриншоты для дальнейшего анализа и принятия решения о доработке КП.
8. Необходима разработка подробной эксплуатационной документации по API КП.
Ответ НЦЭУ: детальное описание API КП присутствует в документах «Руководство оператора КП» и «Руководство системного программиста КПСИС». Указанная документация, а также сертифицированные копии КП и КПСИС размещены по ссылке https://nces.by/service/po/. Для их скачивания необходимо предварительно пройти регистрацию в облачном хранилище и заполнить соответствующие формы. Логин и пароль доступа к облачному хранилищу будет направлен на e-mail, указанный в форме, после ввода соответствующего кода, поступившего на номер мобильного телефона.
9. Реализовать автоматическое обновление КП, в том числе через ЕРСПД.
Ответ НЦЭУ: процесс выпуска новых версий КП связан в том числе и с процедурой проведения обязательной сертификации. В настоящее время осуществление автоматического обновления КП не представляется возможным.
10. Реализовать возможность работы КП через прокси-сервер.
Ответ НЦЭУ: необходимо с помощью автоматизированной системы поддержки пользователей (https://support.nces.by) указать причину необходимости использования прокси-сервера для обеспечения работы КП.
Иные замечания и предложения от заинтересованных.
1) Ошибки при получении данных о месте регистрации посредством portal.gov.by на рабочем месте с установленной ОС Windows 7.
Ответ НЦЭУ: поддержка компанией Microsoft операционной системы Windows 7 завершена 14.01.2020, в связи с чем НЦЭУ рекомендует использовать актуальные версии операционных систем семейства Windows.
2) Необходимость организовать повторную тестовую зону ЕС ИФЮЛ с использованием тестовых ID-карт.
Ответ НЦЭУ: по информации, имеющейся в НЦЭУ, тестовые ID-карты издаваться не будут.
3) Постоянно возникают ошибки «Сбой соединения с сервером. (status=500)» и «Ошибка при отправке запроса на считыватель карты».
Ответ НЦЭУ: необходимо с помощью автоматизированной системы поддержки пользователей (https://support.nces.by) представить детальное описание возникновения ошибок, а также соответствующие скриншоты для последующего анализа.
4) Своевременное уведомление о предстоящем обновлении КП.
Ответ НЦЭУ: в настоящее время по факту выхода новой версии КП реализовано уведомление по e-mail, указанному при регистрации.
5) В программном комплексе «Одно окно» (вторая очередь):
- в форме приёма заявления отсутствует такой вид документа, как ID-карта (биометрические документы, удостоверяющие личность);
- отсутствует взаимодействие с КП;
- отсутствует интеграция с системой «Регистрационный учёт». При создании заявки через ПК «Одно окно» АИС «Паспорт» не распознает идентификационный номер (ввиду отсутствия сведений в АИС «Паспорт»), номер документа с ID-карты гражданина.
Ответ НЦЭУ: в настоящее время по указанным выше проблемным моментам проходит доработка программного комплекса «Одно окно».
6) В соответствии с пунктом 4 Положения о биометрических документах, удостоверяющих личность, утверждённого Указом Президента Республики Беларусь 03.06.2008 № 294 (в редакции Указа Президента Республики Беларусь 16.03.2021 № 107) биометрические документы, удостоверяющие личность, содержат номер документа, в то время, как в обычный паспорт имеет такой реквизит, как серия бланка (например, «MP»).
Ответ НЦЭУ: на лицевой части ID-карты (в правом нижнем углу) содержится номер идентификационной карты. За дополнительной информацией необходимо обращаться непосредственно в Министерство внутренних дел Республики Беларусь.
7) Предоставление доступа к классификатору кодов государственных органов, выдающих ID-карты.
Ответ НЦЭУ: данные сведения являются общедоступными (приказ Министерства внутренних дел Республики Беларусь от 19.07.2019 № 198 «О присвоении органам внутренних дел цифровых кодов»).
8) Отсутствует возможность использовать для работы на portal.gov.by иные браузеры кроме Internet Explorer.
Ответ НЦЭУ: в новой версии единого портала электронных услуг (запуск в постоянную эксплуатацию запланирован на 01.01.2022) реализована поддержка всех самых распространённых браузеров.